江蘇鑫瑞德智慧產(chǎn)業(yè)有限公司
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近日,公司在活動中心舉行了“以客戶為中心”全面實施貫徹項目責任制的落地大會,會議在公司領導客觀創(chuàng)新的宣貫闡述下,在所有參會成員務實求精的熱烈討論后,圓滿落幕。
為了更進一步加強和提高公司的“專業(yè)化、標準化、職業(yè)化”,此次大會成果主要體現(xiàn)在三個方面:
一、通過了“以客戶為中心”的項目責任制激勵辦法和實施細則;
二、通過了“以鐵三角”業(yè)務架構(gòu)的項目責任制組織模式;
三、通過了“以奮斗者為本”獎懲分明的項目責任制績效方案。
新鑫瑞德是個蟄伏著年輕活力、暗藏著激情涌動的“老革命”式的新團隊,我們有著歷史悠久的基礎條件、優(yōu)良品德的團隊成員、相親相愛的家人情結(jié),我們懷揣對存在價值的理想追求,立足客戶第一的服務導向,敢于直擊核心的自我批判,踐行變革改良的成功轉(zhuǎn)型,力爭三個三年的目標實現(xiàn):
第一個三年,2013-2015,新鑫瑞德~成型初創(chuàng)期;
第二個三年,2016-2018,新鑫瑞德~成長發(fā)展期;
第三個三年,2019-2021,新鑫瑞德~成熟騰飛期。
有道是“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。第一個三年已經(jīng)過去,在第一個三年里,我們通過收獲和成長,通過實踐和完善,奠定了鑫瑞德快速發(fā)展的基礎,為了第二個三年的高速成長,項目責任制勢在必行,項目責任制的重要意義在于調(diào)動公司內(nèi)部全員積極向上的動力、提高團隊的協(xié)作能力、加強對客戶對企業(yè)的責任心、提升專業(yè)化標準化職業(yè)化的綜合素質(zhì),最終滿足客戶需求和實現(xiàn)企業(yè)效益的雙贏局面。
公司大家長沈董作了總結(jié)性發(fā)言,提出向華為學習的口號,分享了華為的核心價值觀、危機意識、人才激勵、自我批判、歷史變革等;強調(diào)鑫瑞德要以客戶為中心,以奮斗者為本,發(fā)揚長期堅持艱苦奮斗的精神;提倡基層員工要有強烈的饑餓感,中層干部要有強烈的危機感,高層領導要有強烈的使命感;號召在新常態(tài)的經(jīng)濟環(huán)境下,新鑫瑞德將迎合時代的發(fā)展,踩上變革的節(jié)拍,華麗轉(zhuǎn)型。
公司實行項目責任制,其核心是“以客戶為中心”,這里提出的以客戶為中心,旨在“一個中心、上下左右四個基本點”:一個中心,即我們的直接用戶,滿足用戶需求,引導并滿足用戶需求;四個基本點,上,即杜絕官僚主義,高層為中層服務,中層為基層服務;下,即實行項目責任制,對客戶負責,對公司負責,對自己負責;左,即詮釋鑫瑞德文化,客戶導向文化,相親相愛一家人文化;右,即發(fā)揚變革精神,自我批判精神,工匠精神。
沈董說,非常認同華為任正非任總提出的“千手觀音”文化,“千手觀音”體現(xiàn)出的文化內(nèi)涵正是面向新的發(fā)展階段的鑫瑞德人所需要的文化訴求。這其中體現(xiàn)出了追求卓越、持續(xù)的艱苦奮斗、默契的團隊合作、精準到位的專業(yè)化標準化職業(yè)化行為、以及掌聲和榮譽面前的平常心。
最后,沈董語重深長地說:現(xiàn)在大家能夠站在一致的立場和高度認同并遵照執(zhí)行項目責任制,證明我們儼然成長成熟起來了,標準化是一個長期的工作,是循序制定、循序執(zhí)行、不斷完善、不斷提高標準的過程,是持續(xù)提高交付質(zhì)量、提高管理水平、提高經(jīng)濟效益的過程,也就是一個可以使企業(yè)持續(xù)高標準發(fā)展的過程。希望我們在今后的工作中互相支持、相互幫助,共同致力打造一流團隊和一流公司,當我們會當凌絕頂?shù)臅r候,這份收獲與自豪將會美好和永恒。所以,鑫瑞德的家人們,讓我們珍惜珍愛,珍視珍重,情深意切,情同手足!讓我們攜起手來,并肩戰(zhàn)斗,抱團取暖,互生共贏!讓我們利他利己,渡人渡己,將心比心,相輔相成!
小記:本著響應新近推出的項目責任制激勵機制,鼓勵公司內(nèi)部人才積極參與項目責任人的競選,從而給主觀能動性強、敢于擔當、有進取精神的有志之士提供施展才華和實現(xiàn)抱負的機會,公司特地將最近中標的兩個項目責任人的崗位進行內(nèi)部公開招募競聘,在短短的一天內(nèi),就有六人報名,競聘評選活動正如火如荼的展開……